IV . Anulacja i zwroty
1. Organizator ma prawo odwołać wyjazd z powody siły wyższej lub niedostatecznych warunków pogodowych.
2. Organizator ma prawo odwołać wyjazd z powodu niewystarczającej liczby uczestników tj. w momencie gdy na wyjazd nie zgłosi się minimum 25 osób na rezerwowany autokar. Wyjazd z Oławy, Oleśnicy Jelcza -Laskowic realizowany jest przy opłaconych minimum 10 osobach.
3. W przypadku anulacji wyjazdu przez organizatora, organizator jest zobowiązany do zwrotu 100% wpłaconej opłaty w możliwie jak najszybszym terminie. Istnieje możliwość przeniesienia wpłaty na dowolnie wybrany przez klienta termin kolejnego wyjazdu Express Narty.
4. W przypadku rezygnacji z wyjazdu przez uczestnika w terminie 3 dni włącznie przed datą wyjazdu, uczestnik ponosi 100 % wpłaconej opłaty. Uczestnik może dokonać bezkosztowej anulacji w terminie nie później jak 4 dni przed datą wyjazdu.